Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Liquid Resonance está diseñado con un enfoque de privacidad primero. La funcionalidad principal de limpieza de parlantes opera completamente del lado del cliente usando la Web Audio API integrada en tu navegador. No se transmiten datos de audio, identificadores de dispositivo ni información personal a nuestros servidores durante el proceso de limpieza.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Analítica de Uso: Usamos Google Analytics (o servicios similares) para recopilar datos anonimizados sobre cómo se usa nuestro sitio web, incluyendo vistas de página, duración de sesión, región geográfica aproximada, tipo de dispositivo y tipo de navegador. Estos datos son agregados y no pueden usarse para identificar usuarios individuales.
• Datos Publicitarios: Usamos Google AdSense (o redes publicitarias similares) para mostrar anuncios en nuestras páginas de nivel gratuito. Estos servicios pueden usar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en tu actividad de navegación. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias a través de la configuración de tu navegador o la Configuración de Anuncios de Google.
• Información de Pago: Si adquieres el modo Ultra, tu pago es procesado completamente por nuestro procesador de pagos externo (por ejemplo, Stripe). No almacenamos, procesamos ni tenemos acceso a los números de tu tarjeta de crédito o datos bancarios. Solo recibimos una confirmación de transacción y un ID de pedido único.
• Información de Contacto: Si nos contactas voluntariamente por correo electrónico, recopilamos y almacenamos la información que proporcionas (dirección de correo, nombre, contenido del mensaje) únicamente para responder a tu consulta.

2. Cómo Usamos tu Información

Cualquier información recopilada se usa exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web a través de analítica.
• Para mostrar anuncios relevantes a usuarios del nivel gratuito.
• Para procesar y verificar compras premium.
• Para responder a consultas de soporte y solicitudes de servicio al cliente.
• Para mantener la seguridad e integridad de nuestro servicio.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información personal a terceros con fines de marketing.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para los siguientes propósitos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio, como recordar tu estado premium durante una sesión.
• Cookies de Analítica: Usadas por Google Analytics para entender los patrones de uso del sitio. Estas cookies recopilan información de forma anónima.
• Cookies Publicitarias: Usadas por Google AdSense y socios publicitarios para mostrar anuncios relevantes. Estas cookies pueden rastrear tu comportamiento de navegación entre sitios web.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar cookies o alertarte antes de que se coloque una. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Google Analytics -- para analítica de uso del sitio web (privacy.google.com)
• Google AdSense -- para mostrar publicidad (policies.google.com/privacy)
• Stripe -- para procesamiento de pagos (stripe.com/privacy)
• Vercel -- para alojamiento del sitio web (vercel.com/legal/privacy-policy)

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para entender cómo manejan tus datos.

5. Retención de Datos

Dado que nuestra herramienta principal no recopila datos personales, no hay datos de usuario que retener del proceso de limpieza de parlantes. Los datos de analítica se retienen según las políticas de retención predeterminadas de Google Analytics (26 meses). Las consultas de contacto se retienen por hasta 12 meses después de la última comunicación, tras lo cual se eliminan permanentemente.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos legales de retención.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Puedes solicitar que limitemos cómo usamos tus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@liquidresonance.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

7. Privacidad de Menores

Liquid Resonance no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y eliminaremos dicha información de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro sitio web está alojado en la infraestructura global de Vercel. Al usar nuestro servicio, reconoces que tus datos de uso anonimizados pueden ser procesados en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas por las salvaguardas adecuadas según lo exige la ley de protección de datos aplicable.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger cualquier dato que manejamos. Nuestro sitio web se sirve a través de HTTPS y seguimos las mejores prácticas de la industria para la seguridad web. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o la ley aplicable. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Tu uso continuado de Liquid Resonance después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: